合同会社エン・リンクス（以下「当社」）は、LawG（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報: 外部認証サービスを通じて取得するメールアドレス、氏名、プロフィール画像
- 利用情報: アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
- 決済情報: 有料プランをご利用の場合、決済処理は外部の決済代行サービスが行います。当社はクレジットカード番号等の決済情報を直接保持しません。
2. 取得しない情報
当社は、本サービスにおける検索クエリの内容を保存しません。検索処理はリアルタイムで実行され、クエリ内容はサーバーに保持されません。
3. 情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的にのみ利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- ユーザー認証およびアカウント管理
- 有料プランの料金請求
- 利用状況の集計・分析（統計データとして匿名化した上で利用）
- 重要なお知らせ・規約変更の通知
4. 第三者への提供
当社は、以下の目的で外部のサービス提供者を利用しており、サービス運営に必要な範囲で情報を提供することがあります。
- 認証: ログイン認証のためにアカウント情報を取得します。
- 決済: 有料プランの決済処理のために必要な情報を提供します。
- AI 回答の生成: AI回答の生成のために検索コンテキストを送信します。当社は、ユーザーデータをモデルの学習に使用しない旨を表明している提供者を選定しています。
- インフラ・データベース: サービスの運用基盤およびデータの保管に利用します。
上記以外の第三者に対して、法令に基づく場合を除き、個人情報を提供することはありません。
5. データの保護
当社は、個人情報の保護のために以下の措置を講じています。
- 通信経路の暗号化
- 有料プランの案件データに対するアプリケーション層での暗号化
- データベースの保存時暗号化
- アクセス制御および認証の適切な管理
6. Cookie とローカルストレージの利用
本サービスでは、以下の目的で Cookie およびローカルストレージを使用します。
- セッション Cookie: ログイン状態の維持
- ローカルストレージ: サービス利用上の表示設定（初回利用時の案内表示状態など）
広告目的の Cookie やトラッキング Cookie は使用しません。
7. データの保持と削除
アカウント情報は、ユーザーがアカウントを削除するまで保持します。アカウント削除をご希望の場合は、support@lawg.jp までご連絡ください。削除リクエストを受領後、合理的な期間内に個人情報の削除を行います。ただし、法令上の保存義務がある情報については、当該義務の期間中は保持する場合があります。
8. ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内または登録メールアドレス宛に通知します。変更後も本サービスを継続して利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 合同会社エン・リンクス
- メールアドレス: support@lawg.jp